Analista Comercial
Estudios deseados: Lic. en Mercadeo, Administración de Empresas, Comercio Internacional o Negocios. Postgrado en ventas, customer experience o logística (deseable).
Competencias técnicas
?Administración de CRM y disciplina de pipeline
- Calificación de leads (BANT / encaje 3PL)
- Apoyo en elaboración propuestas comerciales.
Experiencia
2 a 4 años en roles comerciales, servicio al cliente o customer success, idealmente en logística, aduanas, comercio exterior, 3PL o servicios B2B y B2C
Funciones
- Redes sociales y mailing: Elaborar y gestionar el calendario de contenido comercial en redes (LinkedIn, Facebook, Instagram, pagina web, etc..), Publicar y monitorear interacciones en redes; canalizar consultas comerciales al CRM, Diseñar y ejecutar campañas de mailing segmentadas a clientes y prospectos, Medir desempeño de campañas (alcance, apertura, respuestas, leads generados).
- Customer Success / acompañamiento al cliente: Acompañar al cliente en visitas para inspección de su carga, Realizar onboarding al cliente nuevo: plataforma de inventario en línea, procesos y puntos de contacto, Apoyo post-venta para dudas, estatus y escalamientos, Medir y reportar satisfacción del cliente (NPS o equivalente).
Salario de $1000.00 mensuales
