Supervisor de Sala en Casino de Chalatenango Turnos Rotativos
Estamos conformando el equipo para la próxima apertura de un casino en Chalatenango. Buscamos personas para supervisar la operación de la sala, coordinar al personal de turno y asegurar una buena atención a nuestros clientes.
Funciones principales:
- Organizar al equipo de turno y verificar el cumplimiento de sus funciones.
- Supervisar la operación de la sala y el estado general de las máquinas.
- Atender consultas e incidencias de clientes y coordinar su solución.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos de servicio, caja y seguridad.
- Coordinar con el personal técnico cuando una máquina presente fallas.
- Elaborar reportes de turno y comunicar las novedades a la gerencia.
- Apoyar en la capacitación y seguimiento del personal de nuevo ingreso.
Requisitos:
- Experiencia supervisando personal en casino, entretenimiento, hotelería, restaurantes, comercio u otra operación de atención al cliente.
- Capacidad para organizar turnos, resolver incidencias y trabajar con procedimientos y controles.
- Buen trato al cliente, criterio para tomar decisiones y manejo responsable de información y efectivo.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Chalatenango, en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas para elaborar reportes.
Se valorará la experiencia con máquinas en casino, manejo de caja o apertura de nuevas operaciones.
Ofrecemos:
- Incorporación a un proyecto próximo a iniciar operaciones.
- Capacitación en los procedimientos y equipos de la sala.
- Salario y prestaciones de ley.
- Previo a la apertura del casino 1 mes de capacitacion en San Salvador con viaticos pagados.
Postúlate e indica tu experiencia supervisando equipos y tu disponibilidad para trabajar en Chalatenango.